為持續擴大 LINE 在台灣社會的正面影響力,發揮社群的動員力量,拉近人與人之間的距離,符合以下條件的社福團體或非營利組織可向 LINE 申請開設免費的 「公益帳號」。

  • 關注「災防、災難救助、災後復原、數位治理」等議題為優先考慮
  • 若涉及勸募,應連結LINE Pay作為捐款管道,且具備政府許可之公益勸募活動+公開財務(年報載明-參考美國990報表之查核)
  • 成立宗旨不為宣揚特定宗教、文化、民族、政治等議題
  • 全國性或國際性組織為優先考慮
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[時程]

申請時程

  • 收件:每年4月1日~9月30日,故「公益帳號」之申請截止日為每年9月30日。
  • 審核:申請案件經 「LINE 公益合作評審委員會」於每年10月1日~10月31日進行審核,並於10月底確認審核結果。
  • 公布:每年11月於LINE台灣官方部落格公布通過「公益帳號」審核之非營利公益組織名單。

通過「公益帳號」審核者之相關時程

  • 資料繳交:每年12月
  • 上線準備:隔年1月1日~3月31日
  • 正式啟用:隔年4月1日 (意即審核通過者,將於審核通過後的隔年4月起才適用「公益帳號」方案)
[如何申請]
  • 申請表連結:點此申請
  • 期許公益帳號能做長遠經營與資源投入,申請的非營利公益組織需提出完整之經營推廣企劃書,需包含:
  1. 單位簡介
  2. LINE官方帳號經營現況(意即申請前就需有在經營LINE官方帳號,且具一定規模)
  3. 詳細說明申請「公益帳號」之目的
  4. 若申請非營利公益組織開設「公益帳號」係以募款為主要目的,請先串接 LINE Pay 愛心捐款專頁後,再申請 「公益帳號」。聯繫 LINE Pay:點此申請 (要串接 LINE Pay 愛心捐款專頁,需先註冊成為 LINE Pay 線上店家,官網串接 LINE Pay。)
  5. 若非以募款為主要目的,企劃書中需詳述開設「公益帳號」之目的,而此目的將是帳號上線時應具備之基本功能及條件。
  6. 未來三年之公益帳號推廣計畫,資源配置,績效成長目標
  7. 未來三年之進階應用規劃:如何運用 LINE 生態圈中的資源達成預定之目標,與進階應用規劃,如API串接等等。
  8. 除了「公益帳號」的運用,另需包括其他與 LINE 合作的形式,以強化雙方之合作效益。例如成為LINE訊息查證事實查核夥伴,與 LINE 共同推動 LINE 數位當責計畫、或協助開發媒體識讀線上教材,提升整體國民數位認知、透過LINE通訊功能進行遠距醫療、或串接全台捐血點地圖等。

[公益帳號使用期限]

  • 公益帳號之提供以三年為限,意即三年後LINE會重新審核公益帳號、並決定是否同意延展使用期限,如LINE同意延展,亦以三年為一期。 
  • 若有以下情況,將取消免費「公益帳號」之使用資格,惟該單位仍可以付費方式繼續經營其官方帳號:
  1. 經營狀況不甚理想,如未達申請企劃書所列之三年目標
  2. 重大負面新聞
  3. 其他LINE認定有不適當之情形,或有不合「公益帳號」計畫之情形
  • 若有以下情況,官方帳號將被停權: 
  1. 違規或違法之情形,或有違規或違法之虞
  2. 違反LINE官方帳號使用條款
  • LINE保有取消「公益帳號」免費資格或就官方帳號予以停權之權利。 

[公益帳號申請流程]
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我們期待與社福團體或非營利組織建立多維度的合作,以「公益帳號」為核心同時串連 LINE 生態圈中之資源,才能在用戶不同的生活軌跡上與用戶相遇,擴大影響力;最終我們期望讓匯聚在 LINE 這個平台上的社會資源能夠適得其所,回饋這個社會。